Politique de confidentialité

Chez OFFTAK, nous respectons la vie privée de nos clients et nous nous engageons à protéger leurs données personnelles. Nous traitons ces informations de manière confidentielle et responsable, conformément à la législation applicable au Maroc.

1. Informations collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom.

• Numéro de téléphone.

• Adresse e-mail, si renseignée.

• Adresse de livraison, ville et région.

• Détails des commandes et des achats.

• Informations communiquées lors des échanges avec notre service client.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Recevoir, traiter et confirmer vos commandes.

• Livrer vos vêtements et articles inspirés de l’univers anime à l’adresse indiquée.

• Vous contacter concernant votre commande, la livraison et le service après-vente.

• Améliorer nos services et votre expérience d’achat.

• Envoyer des notifications relatives à vos commandes.

• Respecter nos obligations légales.

3. Protection des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, perte ou divulgation illicite.

Nous veillons à préserver la confidentialité des informations qui nous sont confiées.

4. Partage des informations

OFFTAK ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients à des tiers.

Certaines informations peuvent être partagées lorsque cela est nécessaire :

• Avec les sociétés de livraison, afin d’assurer l’expédition et la remise des commandes.

• Avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

• Avec les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les informations partagées sont limitées à ce qui est nécessaire à la réalisation du service concerné.

5. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre navigation, de mémoriser certaines préférences et d’analyser les performances du site.

Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

6. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la période imposée par les obligations légales applicables.

7. Vos droits

Conformément à la législation marocaine applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par la loi :

• Demander l’accès à vos données personnelles.

• Demander la rectification des informations inexactes.

• Demander la suppression de vos données lorsque celle-ci est légalement possible.

• Vous opposer à certains traitements de vos données dans les conditions prévues par la loi.

8. Sécurité des paiements

Nous ne stockons pas les données des cartes bancaires sur notre site. Lorsque le paiement électronique est proposé, les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés.

Pour les commandes payées à la livraison, les informations nécessaires sont utilisées pour confirmer et livrer la commande.

9. Modifications de la politique de confidentialité

OFFTAK se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique lorsque cela est nécessaire. Toute version actualisée sera publiée sur cette page, accompagnée de sa date de mise à jour.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client :

Téléphone : +212 628-061690

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026